>Bei fast jedem Streit ist es günstig, das Problem des anderen mit eigenen Worten zu wiederholen. Das wurde bereits in der Antike empfohlen, denn es erleichtert das Verständnis auch komplizierter Zusammenhänge. Und man versetzt sich automatisch in die Lage des anderen. Der fühlt sich dadurch respektiert und ist nicht so schnell beleidigt. Anstatt endloser Gespräche, in denen beide auf ihrer eigenen Meinung beharren, sollte sich jeder in die Rolle des anderen hineindenken und sich dessen Wünsche, Ängste und Ziele vergegenwärtigen. Nur dann wird das Gegenüber auch bereit sein, sich zu öffnen.<
Quelle: http://www.quarks.de/dyn/3017.phtml

ELIZA lässt sich nicht provozieren

In den 60er Jahren des vergangenen Jahrhunderts schrieb der Computer-Wissenschaftler Joseph Weizenbaum ein berühmt gewordenes "intelligentes" Programm:
... ELIZA (ein Computerprogramm) Gesprächsstrategie nennt man "aktives Zuhören": Sie greift an sie gerichtete Fragen auf und formuliert sie zu Gegenfragen um, wendet also Streitregel 5 an. Nach dem Vorbild von ELIZA wurden seitdem viele sogenannte chatterbots entwickelt. Einige von ihnen "sprechen" sogar Deutsch. Sie sind oft auf spezielle Anwendungen hin zugeschnitten, wiederholen aber wie ELIZA in der Regel nur die Frage des Gesprächspartners.
Quelle: http://www.quarks.de/dyn/3116.phtml

Amüsant streiten mit ELIZA kann man hier:
http://www-ai.ijs.si/eliza-cgi-bin/eliza_script

Auch ganz nett ;-): Rober, ein interaktiver Roboter. Er besitzt ein Gedächtnis, ist lernfähig und hat die Fähigkeit intelligent auf seinen Gesprächspartner einzugehen. Sein Programm wurde allerdings so weiterentwickelt, dass es nicht mehr nur auf "aktivem Zuhören" basiert.
http://www.robor.de